“รู้สึกเริ่มมีอาการป่วยนิดหน่อย แต่ยังไม่อยากไปต่อคิวที่โรงพยาบาลให้วุ่นวาย”
ในช่วงที่สังคมกำลังปรับตัวเข้าสู่ยุค New Normal แบบนี้ การจะให้คนที่มีอาการป่วยเดินทางไปโรงพยาบาลนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ไหนจะต้องเสียเวลารอคิวตรวจที่ยาวนาน ทั้งยังมีความเสี่ยงในการสัมผัสกับเชื้อต่างๆ ที่ไม่อยากเจอ ซึ่งดูจะไม่ใช่ทางเลือกที่ดีนัก
ซันเดย์เข้าใจดีถึงปัญหานี้ จึงออกแบบบริการ “ปรึกษาอาการป่วยกับเภสัชกรที่ร้านขายยา” เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าประกันสุขภาพกลุ่ม สามารถขอคำปรึกษา การซักอาการจากเภสัชกรได้โดยไม่จำเป็นต้องไปโรงพยาบาล แน่นอนว่าคุณสามารถใช้สิทธิเคลมประกันสุขภาพกลุ่มได้ โดยไม่จำเป็นต้องยื่นเอกสารให้วุ่นวายอีกด้วย
บริการปรึกษาอาการป่วยกับเภสัชกรที่ร้านขายยา คืออะไร?
บริการปรึกษาอาการป่วยกับเภสัชกรที่ร้านขายยา คือบริการใหม่สำหรับลูกค้าประกันสุขภาพกลุ่มของซันเดย์ ที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถรับบริการซักอาการจากเภสัชกรและเบิกจ่ายยาจากร้านขายยาในเครือข่ายของซันเดย์ทั่วประเทศ โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปโรงพยาบาล ซึ่งซันเดย์ได้จับมือกับเครือข่ายร้านยาที่ขึ้นทะเบียนถูกต้องตามกฏหมาย รวมทั้งมีเภสัชกรที่ได้รับใบอนุญาตคอยดูแล เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ที่ต้องการใช้สิทธิเคลมประกันสุขภาพกับซันเดย์ สามารถขอคำปรึกษาและเบิกจ่ายยาโดยเภสัชกรได้ง่าย
ที่สำคัญก็คือผู้ใช้สิทธิเองก็ไม่จำเป็นที่จะต้องยื่นเอกสารเคลมใดๆ เพราะระบบของซันเดย์จะดำเนินการคืนเงินค่าเคลมให้อัตโนมัติตามสิทธิความคุ้มครองผู้ป่วยนอก (OPD) ที่คุณมี
ใครสามารถใช้บริการนี้ได้
ผู้ที่มีประกันสุขภาพกลุ่มกับซันเดย์สามารถใช้บริการได้โดยแจ้งชื่อ นามสกุล และแสดงบัตรประกันสุภาพอิเล็กทรอนิคจากแอปพลิเคชัน Sunday Service ที่ร้านขายยาในเครือ โดยสามารถดาวน์โหลดได้ Sunday Service ที่ App Store และ Google Play Store
ทำไมถึงต้องใช้บริการปรึกษาอาการป่วยกับเภสัชกรที่ร้านขายยา?
เพราะซันเดย์เล็งเห็นแนวโน้มของปริมาณผู้ป่วยนอก (OPD) ที่เพิ่มสูงขึ้น โดยในรายงานของ กระทรวงสาธารณสุข ที่ปรากฏในสำนักงานสถิติแห่งชาติ ได้มีการสำรวจจากทั่วราชอาณาจักรพบว่าสัดส่วนของผู้ป่วยนอกมีปริมาณเพิ่มขึ้นในช่วงปี พ.ศ. 2552-2560 โดยเฉลี่ยประมาณ 4% (จากจำนวนผู้ป่วยนอกรวมทั้งหมด 220,063,238 ที่สำรวจในปี 2560) ซึ่งแน่นอนว่าย่อมส่งผลกระทบต่อความหนาแน่นของผู้ใช้บริการในโรงพยาบาล ทำให้การไปโรงพยาบาลแต่ละครั้งต้องเสียเวลาไปกับการรอยคอยคิวตรวจ ต้องผ่านกระบวนการหลายขั้นตอน ทั้งยังเสี่ยงต่อการติดเชื้อต่างๆ เนื่องจากไม่สามารถทำการเว้นระยะห่างทางสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริการปรึกษาอาการป่วยกับเภสัชกรที่ร้านขายยาจึงถูกออกแบบมาเพื่อกระจายความหนาแน่นของผู้ป่วยที่มีอาการไม่หนักมาก ให้เดินทางไปยังร้านยาที่ขึ้นทะเบียนถูกต้องตามกฏหมาย ซึ่งมีเภสัชกรที่ได้รับใบอนุญาตวินิจฉัยอาการและเบิกจ่ายยาได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องไปเข้าคิวที่โรงพยาบาล
โดยคุณสามารถตรวจสอบรายชื่อเครือข่ายร้านขายยา ที่รองรับบริการปรึกษาอาการป่วยกับเภสัชกรได้ ที่นี่
อยากใช้บริการปรึกษาอาการป่วยกับเภสัชกรที่ร้านขายยาต้องทำยังไง? มีโรคไหนที่รองรับบ้าง?
คุณสามารถใช้บริการปรึกษาอาการป่วยกับเภสัชกรที่ร้านขายยา เพื่อรับบริการซักอาการและเบิกจ่ายยาจากเภสัชกรของร้านขายยาในเครือข่ายซันเดย์ได้ ตามสิทธิความคุ้มครองผู้ป่วยนอก (OPD) ของประกันสุขภาพกลุ่มที่คุณมี เพียงทำตามขั้นตอนดังนี้
- แจ้ง : บอกเจ้าหน้าที่ ณ ร้านขายยา ว่าต้องการใช้สิทธิประกันจากซันเดย์
- เช็ก : เข้ารับบริการซักอาการ และจ่ายยาโดยเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญ
- จ่าย : สำรองค่าใช้จ่ายล่วงหน้า โดยระบบจะทำเรื่องเคลมให้อัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องยื่นเอกสารใดๆ ให้ยุ่งยาก
- ตรวจสอบ : คุณสามารถเช็กสถานะการเคลมผ่านแอปพลิเคชัน Sunday Service ได้ทุกเวลา
- รับเงินคืน : คุณจะได้รับเงินคืนผ่านทางการโอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 7-14 วันทำการ
อย่างไรก็ดี บริการซักอาการป่วยกับเภสัชกรที่ร้านขายยา จะรองรับเฉพาะโรคและอาการในรายชื่อดังนี้
- โรคเกี่ยวกับ ตา หู จมูก และ คอ (เช่น เจ็บคอ, ไอ, หวัด, ภูมิแพ้)
- อาการปวด หรือเป็นไข้
- โรคเกี่ยวกับระบบทางเดินอาหาร (เช่น คลื่นไส้, อาเจียน, ท้องร่วง, ท้องผูก, อาหารไม่ย่อย, แผลในกระเพาะอาหาร, ริดสีดวงทวาร)
- โรคเกี่ยวกับทางเดินปัสสาวะ (เช่น การติดเชื้อทางเดินปัสสาวะ, ช่องคลอดอักเสบ,)
- โรคผิวหนัง (เช่น การติดเชื้อรา, กลาก, ลมพิษ, การติดเชื้อที่ผิวหนัง)
- โรคเกี่ยวกับความผิดปกติของกล้ามเนื้อและกระดูก (เช่น โรคเกาต์, โรคข้อเข่าเสื่อม)
- โรคเกี่ยวกับพยาธิ
- ยาสำหรับคนไข้กลุ่มพิเศษ (ผู้สูงอายุและเด็ก)
- ผลิตภัณฑ์วิตามิน เกลือแร่และโภชนาการ (เพื่อการรักษาเท่านั้น)
หากเภสัชกรตรวจซักอาการแล้วพบว่าผู้ป่วยมีความเสี่ยงที่จะเป็นโรคร้ายแรงอื่นที่อยู่นอกเหนือจากที่ระบุตามรายชื่อข้างต้น ผู้ป่วยจำเป็นต้องเข้ารับการวินิจฉัยจากแพทย์อย่างละเอียดอีกครั้ง
ซันเดย์ยังมองหาพาร์ทเนอร์ร้านขายยาและเภสัชกรที่สนใจ เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในเครือข่ายร้านยาของซันเดย์
หากร้านขายยาใดที่สนใจ ก็สามารถติดต่อเข้ามาหาซันเดย์ได้ทุกเมื่อที่ hello@easysunday.com
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการปรึกษาอาการป่วยกับเภสัชกรที่ร้านขายยา จะติดต่อสอบถามได้ที่ไหน?
คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับบริการปรึกษาอาการป่วยกับเภสัชกรที่ร้านขายยา ได้ที่ Sunday Customer Service โทร 02-026-3355 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อผ่านทาง LINE @easysunday หรือทาง Email : ebservice@easysunday.com
เราพร้อมให้คำปรึกษาและดูแลคุณเสมอ
