ในโลกของประกันรถยนต์ ที่ซึ่งตัวเลือกความคุ้มครองมีมากมาย สิ่งที่เจ้าของรถยนต์ยุคใหม่ให้ความสำคัญไม่แพ้เบี้ยประกัน คือการได้รู้ว่าเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน รถของเราจะอยู่ในความดูแลของอู่ซ่อมรถ หรือร้านซ่อมรถที่ไว้ใจได้จริงๆ
สำหรับชาวกรุงเทพฯ โซนตะวันออก โดยเฉพาะย่านอ่อนนุช-พัฒนาการ ชื่อของตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ มักถูกกล่าวถึงในฐานะอู่รถยนต์เก่าแก่ที่มาพร้อมมาตรฐานที่ไม่เคยลดลง ที่แห่งนี้ไม่ได้มีดีแค่ประสบการณ์กว่า 30 กว่าปี ของทีมช่างซ่อมรถรุ่นเก๋า แต่ยังได้รับการบริหารจัดการโดย ทายาทรุ่นแรก ที่มุ่งมั่นนำเสนอบริการที่รวดเร็วและเป็นกันเอง
วันนี้ซันเดย์ จึงขอพาไปเจาะลึกวิสัยทัศน์ของ “คุณกิ๊ฟ” ทายาทผู้สานต่อกิจการ เพื่อให้ลูกค้าซันเดย์มั่นใจได้ว่าทุกการเคลมประกันที่ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ คือการส่งมอบรถกลับสู่สภาพสมบูรณ์ด้วยความพึงพอใจสูงสุด
จุดเริ่มต้นของอู่ซ่อมรถยนต์ ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์
ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ ถือเป็นอู่รถยนต์ที่มีประวัติยาวนานกว่า 30 กว่าปี จุดเริ่มต้นของอู่มาจาก คุณพ่อ ซึ่งมีประสบการณ์จากการทำงานในอู่ของพี่ชายมาก่อน ทำให้มีความคลุกคลีและเห็นศักยภาพในการก่อตั้งอู่ขึ้นมาได้
อู่นี้เริ่มจากการให้บริการงานด้านพ่นสี และเคาะตัวถังเป็นหลัก ก่อนที่จะค่อยๆ ขยับขยายอู่ และย้ายมาตั้งอยู่ ณ ซอยอ่อนนุช 17 แยก 7 หรือสุขุมวิท 77 ซึ่งเป็นทำเลที่สะดวกสำหรับลูกค้า ที่สามารถเดินทางมาใช้บริการได้ ทั้งจากทางซอยพัฒนาการ 20 และถนนอ่อนนุช โดยอู่ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ ได้ตั้งอยู่บนจุดเชื่อมต่อของถนนทั้งสองเส้นนี้พอดี
พิกัด: Tangtongjit Auto Car
ปัจจุบัน อู่บริหารงานโดย “คุณกิ๊ฟ” อัญชุลี ตั้งตรงจิต ในฐานะทายาทรุ่นแรก และกรรมการผู้บริหาร การบริหารงานรุ่นใหม่ทำให้มีการผสานประสบการณ์ดั้งเดิมเข้ากับระบบการจัดการที่ทันสมัย เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าซันเดย์
จุดเด่นของอู่รถยนต์ ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์
สิ่งที่ทำให้ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ ยืนหยัดในตลาดมานานกว่า 30 ปี และได้รับการยอมรับจากบริษัทประกันหลายแห่ง คือความใส่ใจในทรัพยากรบุคคลและบริการลูกค้าอย่างแท้จริง
ทีมงานช่างผู้ชำนาญการด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปี
ความมั่นใจที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อนำรถเข้าอู่ซ่อมรถแห่งนี้คือคุณภาพจากทีมช่าง เนื่องจากพี่ๆ ทีมช่างบางท่านมีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี และอยู่กับอู่มาตั้งแต่แรกเริ่ม ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าความเสียหายทั้งในส่วนเคาะ, พ่นสี, และโป๊วตัวถัง จะได้รับการดูแลโดยช่างซ่อมรถที่เชี่ยวชาญจริง
ปรัชญาการบริการที่เน้นความพึงพอใจสูงสุด
คุณกิ๊ฟเน้นย้ำว่า จุดเด่นของอู่จะเน้นไปที่การบริการลูกค้า คือทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากที่สุด เป็นจุดเด่นของทางอู่ที่เปิดมา 30 ปี ซึ่งความพึงพอใจนี้มาพร้อมกับความรวดเร็วในการทำงาน
- ความรวดเร็ว – โดยปกติหลังจากที่ประกันอนุมัติใบเคลมแล้ว ระยะเวลาในการซ่อมจะอยู่ที่ประมาณ 3-5 วัน (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเสียหายของตัวรถ)
- ความยืดหยุ่นเรื่องอะไหล่ – หากมีอะไหล่ที่ต้องรอสั่ง ลูกค้าสามารถนำรถกลับไปใช้ก่อนได้โดยไม่ต้องจอดทิ้งที่อู่ และทางอู่จะโทรแจ้งเมื่ออะไหล่มาถึง
รับประกันงานซ่อมที่ชัดเจน
อู่ซ่อมรถแห่งนี้มีการรับประกันงานซ่อมเพื่อให้ลูกค้าสบายใจ โดยรับประกันงานสี 6 เดือน และรับประกันอะไหล่ตามมาตรฐานเกณฑ์ประกันภัย
ลูกค้าประกันรถยนต์ซันเดย์ ใช้บริการได้อย่างไร?
หากต้องการใช้บริการซ่อมรถยนต์กับ ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ ซึ่งเป็นอู่ซ่อมรถยนต์ที่เคลมประกันซันเดย์ได้ ลูกค้าซันเดย์สามารถใช้บริการได้ตาม 5 ขั้นตอน ดังนี้
- นำรถยนต์เข้ามาที่ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ พร้อมเตรียมเอกสารมาให้พร้อม
- ใบเคลมจากซันเดย์
- สำเนาทะเบียนรถยนต์
- หน้าตารางกรมธรรม์ประกันรถยนต์ตัวจริง
- นำรถยนต์มาที่ ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ เพื่อประเมินความเสียหาย โดยในส่วนนี้จะมีเจ้าหน้าที่ของทางอู่คอยให้คำปรึกษาและบริการด้วยความโปร่งใส ซึ่งคุณสามารถปรึกษาและสอบถามรายละเอียดการประเมินความเสียหายต่างๆ ได้กับทางเจ้าหน้าที่โดยตรง
- เมื่อประเมินความเสียหายเสร็จแล้ว ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ จะเสนอราคาเข้าสู่ระบบ โดยประกันรถยนต์ซันเดย์สามารถอนุมัติการซ่อมได้ภายใน 3 วันจากวันที่อู่ประเมินและออกใบเสนอราคาแล้ว หรือ เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
- หลังจากอนุมัติการซ่อมเรียบร้อย ลูกค้าซันเดย์สามารถนัดวันซ่อม และกำหนดวันส่งมอบงานกับตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ ได้ หรือ สามารถติดตามสถานะงานซ่อมและขั้นตอนอื่นๆ ผ่านซูเปอร์แอปฯ Jolly by Sunday ได้เช่นกัน
อู่ซ่อมรถยนต์ ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ เปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ – เสาร์ เวลา 08:30 – 17:30 น. หากต้องการนำรถยนต์มาซ่อม หรือ รับคำปรึกษาเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ เบอร์ 02-717-6495, 02-717-6499 ในเวลาทำการ
ลูกค้าซันเดย์ รับใบเคลมก่อนนำรถยนต์เข้าซ่อมได้ที่ไหน?
ลูกค้าประกันรถยนต์ซันเดย์สามารถแจ้งเคลมเพื่อรับใบเคลมและนำรถยนต์เข้าซ่อมได้ โดยจะแบ่งเป็น 2 กรณี ดังนี้
กรณีแจ้งเคลมทันที ณ สถานที่เกิดเหตุ
- เปิดซูเปอร์แอปฯ Jolly by Sunday
- กดเลือก “แจ้งเหตุฉุกเฉิน” หรือ โทร 02-022-1111
- แจ้งรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่ให้ครบถ้วน ตามรายละเอียดดังนี้
- แจ้งชื่อ – นามสกุล
- จุดเกิดเหตุ
- อุบัติเหตุที่เกิดขึ้น
- ผู้บาดเจ็บ (ถ้ามี)
- รอนักสำรวจภัยเดินทางถึงจุดเกิดเหตุใน 20 นาที หรือ ตามความหนาแน่นของการจราจร ณ ขณะนั้น
- เมื่อนักสำรวจภัยตรวจสอบรายละเอียดครบถ้วนแล้ว ผู้เอาประกันจะได้รับใบเคลมบนซูเปอร์แอปฯ Jolly by Sunday
- เมื่อได้รับใบเคลมแล้ว สามารถเช็กสถานะ เลือกอู่ซ่อมรถยนต์ และนำรถยนต์เข้าซ่อมได้ทันที
กรณีแจ้งเคลมภายหลัง เฉพาะกรณีไม่มีคู่กรณี และ ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บ
- เปิดซูเปอร์แอปฯ Jolly by Sunday
- กดเลือก “เคลม”
- กดยื่นเคลมในกรมธรรม์ประกันรถยนต์ที่ต้องการ
- เลือกการเคลมแบบ “ไม่มีคู่กรณี”
- เลือกวิธียื่นเคลมที่สะดวก โดยสามารถเลือกได้ 3 วิธี
- Livestream Claim คือ การเคลมด้วยการนัดหมายวิดีโอคอลเพื่อประเมินความเสียหายกับเจ้าหน้าที่
- Snap & Claim คือ การเคลมด้วยการถ่ายรูปความเสียหายตามที่ระบบกำหนด เพื่อให้ระบบประเมินความเสียหาย โดยคุณจะต้องถ่ายภาพ อัปโหลดรูป และกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
- ประเมินความเสี่ยงถึงที่ คือ การเคลมโดยการนัดหมายให้เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบความเสียหายถึงที่
- เมื่อประเมินความเสียหายเรียบร้อย ระบบจะออกใบเคลมให้ โดยสามารถตรวจสอบได้บนซูเปอร์แอปฯ Jolly by Sunday
- เมื่อได้รับใบเคลมแล้ว สามารถเช็กสถานะ เลือกอู่ซ่อมรถยนต์ และนำรถยนต์เข้าซ่อมได้ทันที
ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ คืออู่ซ่อมรถคุณภาพสูง ที่ผสานประสบการณ์ดั้งเดิมเข้ากับการบริหารงานรุ่นใหม่ พร้อมทีมช่างซ่อมรถมืออาชีพที่มีประสบการณ์ยาวนาน และบริการที่เน้นความพึงพอใจสูงสุด โดยเฉพาะในเครือประกันรถยนต์ซันเดย์ที่ลูกค้าสามารถเคลมประกันได้ง่ายและสะดวกผ่านแอปพลิเคชัน
หาก “คุณ” กำลังมองหาประกันรถยนต์ดีๆ ที่มาพร้อมอู่รถยนต์ในเครือคุณภาพสูงอย่าง ตั้งตรงจิตร ออโต้คาร์ แถมยังออกแบบความคุ้มครองที่เหมาะกับการใช้งานได้ ประกันรถยนต์ซันเดย์เป็นอีกหนึ่งทางเลือกดีๆ ที่จะช่วยตอบโจทย์ทุกความต้องการได้ในที่เดียว
เช็กเบี้ยประกันรถยนต์ง่ายๆ แค่เลือก “รุ่นรถยนต์” กรอก “วันเดือนปีเกิด” และ “รหัสไปรษณีย์ที่อยู่ปัจจุบัน” เท่านี้ก็เช็กเบี้ยประกันรถยนต์ซันเดย์ได้ง่ายๆ แล้ว เช็กเบี้ยง่ายๆ ที่เว็บไซต์ easysunday.com
หากใครอยากเคลมประกันรถยนต์ได้ง่ายและรวดเร็ว ลองดู บริการ Snap & Claim เคลมเองง่าย ๆ ผ่าน Sunday เพื่อวางแผนการใช้ประกันได้สะดวกยิ่งขึ้น
